Politique de confidentialité
Préambule
Nous nous engageons à respecter et à protéger la vie privée de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web, Poropango.com.
En utilisant notre Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations en accord avec cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique de confidentialité avant d’utiliser notre site web ou de soumettre vos informations personnelles.
Cette politique de confidentialité est conçue pour vous aider à comprendre les informations suivantes :
- Quelles informations nous collectons à votre sujet
- Comment nous utilisons ces informations
- Comment nous protégeons vos informations
- Vos droits concernant vos informations personnelles
Veuillez noter que cette politique de confidentialité s’applique uniquement aux informations collectées par le biais de notre Service et non aux informations collectées par des tiers via des sites ou des services liés à notre site.
Définitions
Données à caractère personnel
Par « données à caractère personnel », nous entendons toutes les informations qui peuvent être utilisées pour identifier une personne. Cela inclut, mais n’est pas limité à, des éléments tels que votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et autres informations similaires. Si ces informations peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement, alors elles sont considérées comme des données à caractère personnel. Par exemple, si vous vous inscrivez sur notre site, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations, comme votre nom ou votre adresse e-mail. Ces informations sont des données à caractère personnel parce qu’elles nous permettent de vous identifier.
Traitement
Le « traitement » fait référence à tout ce que nous pouvons faire avec vos données à caractère personnel. Cela comprend des actions comme la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction de données à caractère personnel. Par exemple, lorsque vous vous inscrivez sur notre site et que nous conservons vos informations dans notre base de données, c’est un exemple de « traitement ».
Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site web Poropango.com est EI AINDIGOAW, une entreprise immatriculée au RCS de Créteil sous le numéro SIRET 848 882 320 00015 et dont le siège social est situé au 23 avenue du Maréchal Lautey, 94130 Nogent-sur-Marne, France.
En tant que responsable du traitement, EI AINDIGOAW détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel que vous nous fournissez lors de votre utilisation de notre Service. Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée conformément à la législation en vigueur, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Si vous avez des questions concernant la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@poropango.com.
Utilisation des données personnelles collectées
Chez Poropango, nous collectons et utilisons vos données personnelles dans le but de vous fournir un service optimal et pour améliorer votre expérience sur notre site. Voici comment nous utilisons ces informations :
Commentaires
Lorsque vous laissez un commentaire sur notre site, nous collectons les données inscrites dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur pour nous aider à détecter les commentaires indésirables. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à côté de votre commentaire.
Médias
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Formulaires de contact
Lorsque vous remplissez un formulaire de contact sur notre site, nous collectons les informations que vous choisissez de nous fournir, y compris mais sans s’y limiter, votre nom, adresse e-mail et le contenu de votre message. Nous utilisons ces informations pour répondre à votre demande et pour communiquer avec vous.
Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre navigateur par notre site. Ils nous permettent de vous reconnaître lors de vos visites ultérieures et peuvent aider à personnaliser votre expérience de navigation. Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons les cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les articles de notre site peuvent inclure du contenu intégré (par exemple, des vidéos, des images, des articles). Le contenu intégré se comporte de la même manière que si le visiteur visitait l’autre site. Ces sites peuvent collecter des données sur vous, utiliser des cookies, et suivre vos interactions avec le contenu embarqué si vous disposez d’un compte connecté sur leur site.
Nous nous engageons à ne pas utiliser ou partager vos informations avec quiconque, sauf tel que décrit dans cette politique de confidentialité. Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés, ou pour d’autres fins essentielles telles que le respect des obligations légales, la résolution des litiges et l’application de nos politiques.
Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les articles de notre site peuvent inclure du contenu intégré (par exemple, des vidéos, des images, des articles, etc.) provenant d’autres sites web. Ce contenu intégré se comporte exactement de la même manière que si vous visitiez l’autre site web directement.
Ces sites web peuvent collecter des données à votre sujet, utiliser des cookies, intégrer des outils de suivi supplémentaires et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré. Ceci inclut le suivi de vos interactions avec le contenu intégré si vous possédez un compte et êtes connecté à ce site web.
Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de ces sites web tiers pour comprendre comment ils collectent et traitent vos données. Veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur les informations que ces tiers collectent, utilisent ou divulguent, et nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.
Statistiques et mesures d’audience
Pour mieux comprendre les préférences de nos visiteurs et optimiser notre site web en conséquence, nous collectons des données d’audience. Ces données nous aident à comprendre comment nos visiteurs interagissent avec notre site web, en identifiant les sections les plus visitées, le temps passé sur le site, et d’autres informations pertinentes pour l’analyse et l’amélioration de notre site.
Pour réaliser cette analyse, nous utilisons des outils de statistiques et d’analyse d’audience, qui collectent des données de manière anonyme. Ces outils peuvent utiliser des cookies pour collecter ces données. Les informations collectées peuvent inclure votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre système d’exploitation, et d’autres informations similaires.
Veuillez noter que ces informations sont collectées de manière à ne pas vous identifier personnellement. Les statistiques et mesures d’audience sont basées sur des données agrégées et ne contiennent aucune information permettant de vous identifier spécifiquement.
Utilisation de vos données personnelles
Les informations que vous nous fournissez sont essentielles pour nous permettre de vous offrir nos services. Cela inclut les informations que vous nous communiquez directement, ainsi que celles que nous collectons automatiquement lorsque vous utilisez notre site, comme des données d’utilisation et d’autres informations collectées par le biais de cookies. Pour plus d’information sur l’utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
Les informations que nous collectons peuvent être utilisées pour différentes finalités :
Gestion de votre compte
Vos données nous aident à créer et gérer votre compte sur notre site.
Réponse à vos demandes
Nous utilisons vos informations pour répondre à vos demandes et questions.
Communications marketing
Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos données pour vous envoyer des informations sur nos produits, services et promotions.
Amélioration de nos services
Les données que nous collectons nous permettent d’analyser et d’améliorer nos services, de comprendre nos utilisateurs et de personnaliser votre expérience sur notre site.
Transmission de vos données personnelles
Poropango respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données à caractère personnel. Nous ne vendons, n’échangeons, ne louons ni ne transmettons de quelque manière que ce soit vos données à des tiers sans votre consentement, sauf dans les situations suivantes :
Partenaires de service
Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui nous aident dans l’exploitation de notre site, la fourniture de nos services, l’analyse et l’amélioration de nos offres, ou encore ceux qui participent à la réalisation de nos transactions commerciales, comme les transporteurs, les prestataires de services de paiement ou encore Sendinblue pour la gestion de nos campagnes de communication par e-mail. Ces tiers ont un accès limité à vos données et ont une obligation contractuelle de les garder confidentielles.
Obligations légales
Il se peut que nous soyons obligés de divulguer vos informations lorsque la loi l’exige, pour faire respecter nos politiques de site, ou pour protéger nos droits, notre propriété, ou notre sécurité ou celle d’autrui.
Transaction commerciale
Dans l’éventualité d’une fusion, acquisition ou vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations personnelles pourraient être transférées. Nous vous informerons avant le transfert de vos informations et d’un changement de la politique de confidentialité.
Transfert international de données
Si nous devons transférer vos données en dehors de l’Union européenne, nous nous assurerons que ce transfert est réalisé en conformité avec la réglementation en vigueur et garantit un niveau de sécurité et de confidentialité adéquat.
Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants pour le traitement de vos données, nous mettons en place un accord de sécurité avec eux pour garantir la protection de vos données. Toute autre transmission de vos données personnelles ne sera réalisée qu’avec votre consentement explicite.
Durées de stockage de vos données
La durée pendant laquelle nous conservons vos données personnelles varie en fonction de la finalité pour laquelle elles ont été collectées et de la nécessité de remplir nos obligations légales ou contractuelles.
Données de compte
Si vous créez un compte sur notre site, nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif et pendant une période raisonnable par la suite au cas où vous décideriez de réactiver nos services.
Données de commentaires
Si vous laissez un commentaire sur notre site, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants plutôt que de les laisser dans la file de modération.
Données de marketing
Pour les données utilisées à des fins de marketing direct, nous conservons ces informations pendant une période qui respecte les lois locales sur la protection des données et les meilleures pratiques de l’industrie.
Données nécessaires pour l’exécution d’un contrat
Si vos informations sont nécessaires pour l’exécution d’un contrat entre vous et nous, nous conserverons ces informations jusqu’à ce que le contrat soit rempli et pendant une période ultérieure définie par nos obligations légales et réglementaires.
Notez que dans certains cas, la loi nous oblige à conserver certaines informations pendant une période de temps définie. Par exemple, les informations liées à des achats doivent être conservées pendant au moins six ans à compter de la fin de l’année fiscale pendant laquelle vous avez passé votre commande, pour des raisons fiscales et comptables.
Enfin, veuillez noter que nous prenons des mesures pour supprimer ou anonymiser les informations personnelles qui ne sont plus nécessaires pour les services que nous fournissons.
Les droits que vous avez sur vos données
En tant que sujet de données, vous avez un certain nombre de droits en vertu des lois de protection des données applicables, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) si vous résidez dans l’UE. Ces droits comprennent :
Droit d’accès
Vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification
Vous avez le droit de demander que nous corrigions toute information que vous jugez inexacte. Vous avez également le droit de demander à ce que nous complétions les informations que vous jugez incomplètes.
Droit à l’effacement
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander que nous effacions vos données personnelles de nos systèmes.
Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous.
Droit d’opposition
Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles.
Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à contact@poropango.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois, sauf dans les cas où cela serait inapproprié, auquel cas nous vous informerons de toute prolongation de ce délai.